FAQ

В последний год правительство ОАЭ ужесточило меры борьбы с нарушителями правил дорожного движения и значительно увеличили сумму штрафов. Поэтому нерадивые водители рискуют расстаться с энной суммой денег. 

Клиенты должны иметь действующие водительские права на срок не менее одного года. Минимальный возраст для водителя - 24 года, максимальный возраст - 65 лет.

Для вашего приложения необходимы следующие подтверждающие документы: 
• Копия паспорта
• Копия действующего водительского удостоверения
• Кредитная карта.

Вы можете использовать любой из следующих способов оплаты для оплаты аренды: 
• Денежные средства 
• Visa 
• MasterCard 
• American Express 
• Онлайн банкинг 

Когда компания дает вам в аренду движимое имущество (автомобиль), она страхуется от:

— причинения ущерба автомобилю во время аренды

— возврата автомобиля с пустым баком

— просрочки возврата автомобиля (упущенная выгода прокатчика)

Вот поэтому сумма депозита часто во много раз превышает стоимость самой аренды автомобиля

Чтобы забронировать автомобиль напрокат, вы должны предоставить следующую информацию. 
• Полное имя (согласно удостоверению личности и паспорту) 
• Контактная информация 
• Текущий адрес в U.A.E
ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых случаях нам может потребоваться предварительная оплата: Бронирование любых автомобилей более 7 дней. Бронирование роскошных автомобилей более 4 дней.

Транспортные средства снимаются ежедневно (24 часа). Для возврата требуется 1 час (60 минут). После 1 часа взимается плата за почасовую плату за автомобиль. По истечении 3-х часов (180 минут) поздняя оплата за весь день. Нет льготного периода для арендных платежей, надбавок и дополнительного оборудования или сборов за защиту. На эти предметы будут взиматься дополнительные сборы за весь день.

В настоящее время мы не работаем с бюджетными автомобилями.

Да. Вы можете поменять место проката автомобиля, свяжитесь с нашими представителями по вопросам обслуживания клиентов за 3-6 часов.

Это зависит от ситуации. Если ваш арендованный автомобиль зарезервирован другим клиентом, вы не сможете увеличить арендную плату забронированных автомобилей. Тем не менее, вы можете обменять свой автомобиль напрокат на любые другие доступные модели. Если вы обмениваетесь в том же диапазоне и категории, арендные платежи остаются такими же. Если вы обмениваетесь в более низком и более высоком диапазоне, арендные ставки будут соответствующим образом скорректированы. 
В случае, если тот же арендованный автомобиль не будет зарезервирован, вы можете снять арендную плату, обратившись к нашему представителю по обслуживанию клиентов или отделу продаж.